VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ:

Nejste spokojen/spokojená s doručeným produktem nebo se Vám prostě nelíbí, nesedí Vám nebo není ve správné velikosti? Máte možnost vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od doručení. Je nutné, aby zboží bylo nepoškozené a nenošené -  bez jakýchkoliv známek nošení s původními štítky a v původním obalu.

Z hygienických důvodů není možné vracet náušnice.

Na zboží ve slevě nelze uplatňovat vrácení peněz, je možné jej vyměnit za jiné nebo kreditovat na poukaz.

Prosíme, kontaktujte nás na: info@stilllife.store

Pokud si přejete vyměnit zboží za jiný produkt nebo jinou velikost v průběhu 14 dnů, prosím, nejprve nás kontaktujte. Rádi Vám pomůžeme s výběrem nového kusu nebo správnou velikostí. 

Jak vrátit zboží?
1.  Vyplňte prosím formulář pro vrácení zboží, který najdete zde: 

FORMULÁŘ K VÝMĚNĚ / VRÁCENÍ ZBOŽÍ

2. Před odesláním zboží nám prosím pošlete e-mailem vyplněný formulář na adresu: info@stilllife.store .


3. V odpovědi na váš e-mail vám udělíme vratný kód pro náš obchod, který slouži pro odeslaní zpět.

4.Zboží můžete vrátit pomocí služby Zásilkovna:
Najděte prosím nejbližší výdejní místo Zásilkovny a ohlaste, že chcete zásilku vrátit zpět do obchodu Still life store. Přiložte vytištěný formulář a přilepte na zásilku vytisknutou etiketu. Obsluha výdejního místa s vámi vyřídí potvrzení o převzetí zásilky.

Cena za tuto službu činí 79 CZK a bude odečtena od vrácené částky.

Vrácení peněz: Částka za vrácené zboží Vám bude vrácena stejným způsobem, jakým jste provedli platbu. Vrácení proběhne do 10-14 dnů od obdržení zboží zpět na náš sklad a jeho vyhodnocení.

Na zboží vyrobené na zakázku se nevztahuje vrácení peněz. 

Pokud máte jakékoliv další dotazy, neváhejte nás kontaktovat e-mailem na adrese: info@stilllife.store